Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO – Viterrasi (Español)

Última actualización:

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Viterrasi.

Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Viterrasi” se refieren a la tienda online disponible en https://viterrasi.com.

Viterrasi opera exclusivamente como comercio electrónico y no dispone de tienda física ni atención presencial al público.

Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad y demás políticas publicadas en el sitio.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.

2. ELEGIBILIDAD Y CUENTA

Al utilizar nuestros servicios, declaras que:

  • Tienes la edad legal necesaria para contratar;

  • Proporcionas información verdadera, completa y actualizada;

  • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña;

  • No utilizarás el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Intentamos mostrar los productos de forma precisa. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo;

  • Las imágenes son ilustrativas;

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Viterrasi puede modificar precios, descripciones o discontinuar productos sin previo aviso.

4. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Al realizar una compra, envías una solicitud de pedido sujeta a aprobación.

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar pedidos;

  • Cancelar transacciones;

  • Limitar cantidades;

  • Solicitar verificaciones adicionales.

El pedido será considerado aceptado únicamente tras la confirmación del pago.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS

Los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso.

Salvo indicación contraria:

  • Los precios pueden no incluir impuestos, tasas aduaneras o gastos de importación;

  • Los costes de envío se informarán antes de finalizar la compra.

Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizas el cobro correspondiente.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

  • Ubicación del cliente;

  • Procesos aduaneros;

  • Transportistas;

  • Circunstancias externas o fuerza mayor.

Viterrasi no se responsabiliza de retrasos ocasionados por terceros o autoridades aduaneras.

El riesgo sobre los productos se transfiere al cliente en el momento de entrega al transportista.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.

Los consumidores de la Unión Europea disponen del derecho de desistimiento conforme a la legislación europea aplicable.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Textos;

  • Imágenes;

  • Logotipos;

  • Diseños;

  • Videos;

  • Elementos gráficos;

  • Marca Viterrasi;

está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción o utilización sin autorización previa por escrito.

9. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales;

  • Fraudes;

  • Infracción de derechos de autor;

  • Distribución de malware;

  • Recolección indebida de datos;

  • Spam o phishing;

  • Automatización no autorizada.

Podremos bloquear el acceso de usuarios que incumplan estas normas.

10. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros.

No somos responsables del contenido ni funcionamiento de sitios externos.

El uso de estos recursos será bajo responsabilidad del usuario.

11. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas el procesamiento de datos necesario para operar la tienda.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

  • Viterrasi no será responsable por daños indirectos o consecuentes;

  • No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores;

  • No garantizamos compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores.

Nada en estos términos limita los derechos del consumidor reconocidos por la legislación aplicable.

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Viterrasi frente a reclamaciones derivadas de:

  • Incumplimiento de estos términos;

  • Uso indebido del sitio;

  • Violación de derechos de terceros.

14. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

Recomendamos revisar esta página periódicamente.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán conforme a las leyes aplicables de España y de la Unión Europea relacionadas con comercio electrónico y protección al consumidor.

16. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio:

Correo electrónico: contato@viterrasi.com
Sitio web: https://viterrasi.com

Viterrasi opera exclusivamente online y no dispone de establecimiento físico abierto al público.